"Goede klantgerichtheid en persoonlijke interesse."
"Gedurende de corona tijd heb ik proactief informatie ontvangen over hoe om te gaan met reserveren en der gelijken"
"Aardig vriendelijk personeel"
"Leuke versiering in het zwembad"
"Vriendelijke medewerkers"
"Medewerkers zijn erg vriendelijk en meedenkend! Dikke pluim"
"fijn zwembad
goede locatie"
"Klantvriendelijkheid baliemedewerkers"
"Goede begeleiding en aanbieden van extra lessen voor mijn dochter"
"vriendelijkheid.
ligging."
"vriendelijkheid van de medewerkers"
"Fijn dat er dagelijks mogelijkheid is om te zwemmen"
"Complimenten aan de medewerkers geven het gevoel welkom te zijn"
"Zeer vriendelijke en kundige medewerkers"
"De docenten heb ik heel hoog zitten. Manier waarop met de kinderen om wordt gegaan is top."
"Het personeel. Toppers."
"Super vriendelijk personeel"
"Receptie altijd aardig!"
"Werknemers zijn allemaal heel vriendelijk."
"Ga zo door. Complimenten aan het personeel"
"Ben zeer tevreden. Medewerkers zijn vriendelijk en hoop dat het zwembad maar lang open mag blijven."
"Zeer klantvriendelijk personeel"
"Dames van de receptie zijn top. Grote uitblinker was Jet maar de anderen zijn ook erg leuk en behulpzaam"
"Ik heb al gezegd dat ik heel tevreden bent met zweem leraren"
"Personeel is ontzetten vriendelijk en betrokken."
"Warm welkom bij de balie"
"Altijd vriendelijk ontvangst bij de receptie"
"Vriendelijk personeel!
En fijn dat er een zwembad in de buurt is."
"Medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"Douches hebben een fijne temperatuur. Genoeg kleedruimte"
"Fijn personeel en de entree heeft een prachtige facelift gekregen!"
"Ik wil graag een compliment geven aan de dame (Claudia) achter de balie die ons heeft geholpen met het omkleden van mijn dochter terwijl ik in de kou stond te verkleumen. Niks dan lof over deze dame d..."
"Personeel dikke 10 ,niemand uitgezonderd. Allemaal klantvriendelijk en sympathiek en belangstellend. Klant is bij hun een persoon en geen nummer."
"Al het personeel. De gedrevenheid, het enthousiasme, behulpzaamheid alles is top."
"Zeer prettig zwembad om te zwemmen"
"Dat mijn verloren abonnement door jullie netjes naar mijn huis werd opgestuurd!"
"Verder alles prima hoor"
"Het "knipkaart" systeem. Alleen betalen als je komt. De mededeling bij de KASSA hoeveel er nog op je kaart staat."
"Meeste personeel is vriendelijk."
"Er was tijdens corona een beveiligingsmedewerker die vriendelijk was en zorgde dat de voorschriften werden nageleefd."
"Receptie, altijd zeer vriendelijk en attent"
"Ik heb in meerdere zwembaden gezwommen en begeleiding gegeven maar hier heb ik het vanaf het begin naar mijn zin."
"Zeer vriendelijk personeel"
"Kassa juffrouw altijd vriendelijke en badmeester ook niet klagen altijd vriendelijke"
"De lieve receptiemedewerkers en hardwerkende zwemjuffen en meesters! En de schoonmaker. Aardige welwillende mensen met aandacht voor wat ze doen."
"Er heerst een aardige vriendelijke sfeer in het zwembad."
"Fijn zwembad om banen te zwemmen en om zwemles te b geven"
"Alle medewerkers zijn vriendelijk en betrokken. De zwemomgeving wordt netjes schoongehouden"
"vriendelijk adequate kasiere"
"Heel vriendelijke mensen zowel aan de balie als de zwemdocenten. De zwemdocenten doen de lessen leuk en didactisch. Ik ben erg tevreden."
"ik vind de aquafitlesssen die vol heel leuk"
"Iedereen is altijd super vriendelijk bij de Planeet"
"Heel klantvriendelijke mensen en dat is het belangrijkst. De bankjes waar je als begeleiden op zit te wachten wel een beetje oncomfortabel."
"Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Mijn zoontje krijgt zoveel aandacht en liefde van de zweminstructeurs."
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"vriendelijkheid cassiere"
"Gewoon een ouderwets goed zwembad, vam mij mag het althd zo bljven.
Schoon en functioneel"
"Vriendelijk personeel en de baliemedewerkers zijn altijd vriendelijk"
"Dames bij de receptie zijn zeer vriendelijk."
"Vriendelijke badmeester."
"Netjes
Schoon
Een gevoel van schoon
Zeer aardig bij de kassa/informatie"
"Schoon, vriendelijk personeel, ruime kleedruimte"
"Verlichting is nu helemaal top.
Iedereen is erg vriendelijk."
"complimenten aan baliemedewerker, ze is altijd heel behulpzaam!"
"Begeleiders zijn ervaren in het les geven. Duidelijk bij uitleg geven en als er is iets is enz word die altijd goed terug gekoppeld naar de ouders"
"Receptionist is geweldig en het is altijd schoon"
"Zeer klantvriendelijk, ik voel me altijd welkom."
"Prima zwembad voor banenzwemmen
Vriendelijk personeel
Goede sfeer ondanks simpele en wat gedateerde uitstraling"
"Prettige entree, aardige/snelle ontvangst !"
"Vriendelijkheid personeel"
"Vriendelijk en behulpzaam personeel , en altijd grzellig met feestdagen .de versiering enz."
"Altijd hele vrolijke werknemers, kleedruimtes zijn altijd schoon.
Volgens mij hebben jullie t bad ook kouder gezet, dat is fijn in deze tijd. Ga vooral door met verduurzamen."
"Vriendelijkheid en klantgerichtheid van de medewerkers"
"Fijne samenwerking met krassport vanuit bezoeker gezien"
"Mijn zoontje heeft les bij leraar Wim en dit is een ontzettend leuke en goede zwemleraar"
"Ja aan leraar John en Marjolijn. We zijn heel blij met hun en met de begeleiding van onze zoon Fernando! Ook alle overige collega’s doen enorm hun best, zijn altijd vrolijk en zeer vakkundig!"
"Zee vriendelijke medewerkers. Schoonmaak wordt sinds corona grondig gedaan. Speciaal compliment voor het schoonmaakpersoneel."
"Fijne sfeer, zeer vriendelijke medewerkers.
We krijgen de gelegenheid om na afloop van de groepsles samen koffie te drinken, erg fijn, dank daar voor."
"Complimenten voor al het personeel! Ze zijn altijd vrolijk en vriendelijk en zorgen daarmee voor een positieve sfeer. Dat is toch wel het belangrijkste!"
"De zwemonderwijzers van SRO zijn toppers! Stuk voor stuk! Bijzonder knap dat ze zoveel kinderen bij naam kennen zelfs als ze deze geen les geven"
"Hele vriendelijke medewerkers die zichtbaar hun best doen."
"Fijne tijden voor banenzwemmen. Aardig personeel."
"Aangename temperatuur water"
"Vriendelijk en begaan personeel."
"Ik vind de groepjes te groot. Hierdoor duurt het langer voordat ze het zwemmen onder de knie krijgen. En het zou fijn zijn als ze ook in badje 4 soms een kindje eruit halen om een op een even aandacht..."
"Supervriendelijke medewerkers. Altijd een glimlach bij binnenkomst zwembad."
"Iedereen is vriendelijk en geeft , zonodig advies.."
"Receptie is altijd vriendelijk"
"Fijn dat het net iets eerder dan 7 uur open gaat zodat je echt om 7 uur kan zwemmen ivm tijdgebrek als je daarna moet werken. Medewerkers zijn altijd goed gestemd en vriendelijk"
"Het personeel is altijd supervriendelijk, de ontvangst is altijd prettig!"
"Fijn personeel bij de receptie"
"Lessen starten op tijd
Veel betrokken instructeurs
Vriendelijke medewerkers bij de balie"
"Vriendelijkheid personeel"
"de weinige keren dat ik hulp nodig had kreeg ik dat direct. bv ik was mijn badhanddoek vergeten, hebben of toen mijn zwembril opeens kwijt was. Ook een keer een verloren oorbel teruggekregen..."
"Vriendelijk personeel, goede verdeling van banen in het banenzwembad."
"Groot compliment voor baliemedewerkster: altijd vriendelijk, denkt proactief mee en verstrekt duidelijke informatie."
"De medewerkers van sro zijn behulpzaam en doen hun best om problemen op te lossen. Zeer geduldig en vriendelijk ook"
"Complimenten voor de staf! Zeer vriendelijk en behulpzaam"
"Vriendelijk sfeer en staf!"
"Vrolijke ontvangst bij de receptie."
"Het is prettig zwemmen id Planeet"
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"De receptioniste op zondagmorgen is geweldig!"
"Het peuter zwemmen is erg leuk. Kind en oma/ opa genieten er erg van."
"Personeel en zwembad zelf"
"Enthousiaste, vriendelijke medewerkers! Hoewel je niet altijd de indruk krijgt dat men van alle betaal- en reserveringssystemen en maatregelen erg op de hoogte is. Betrouwbaar in openingstijden! Niet ..."
"Prettige ontvangst bij kassa,"
"Vriendelijk personeel werkt er bij het zwembad. Ik ben blij dat het zwembad nog open is!"
"Het zwembad is heerlijk en niet al te druk"
"We hebben een hele fijne tijd gehad bij de zwemlessen met de fijne zwemleraren. Met name Marjolein en Corola en Saskia als heel prettig ervaren.
In de herfstvakantie afzwemmen in een week tijd was ee..."
"Ik vind de medewerkers zeer behulpzaam en bijzonder vriendelijk."
"Prima zwembad, veel mogelijkheden om banen te zwemmen, vriendelijk personeel bij de receptie, zwembad heeft een informele & laagdrempelige uitstraling!"
"Wij zijn erg blij met de inzet van een aantal zeer gemotiveerde zwemdocenten om onze zoon te laten slagen voor zijn tweede zwemdiploma. Tijdens de zwemboost in de herfstvakantie hebben zij hem duideli..."
"Zeer vriendelijk personeel"
"Lekker watertemperatuur op dinsdagmorgen."
"Vandaag toevallig mijn handdoek vergeten, topservice dat ik er 1 mocht lenen!"
"Fijne sfeer, fijne receptie, blij dat jullie er zijn"
"Lief team en medewerkers"
"De dames van de administratie zijn zeer prettig"
"Het water is nog steeds lekker warm. Het wedstrijdbad is mij te koud dus ik hoop vurig dat jullie dit vol kunnen blijven houden!"
"Personeel en juffen en meesters zijn geweldig! Super goede zwemlessen met veel lol en aandacht voor de kinderen. Echt top."
"Temp. vh water gaat nu de goede kant op (energie crisis)?"
"Compliment voor de badjuffen en meesters tijdens zwemles"
"Zeer vriendelijke dames achter de balie"
"Heel fijn en zeer vriendelijk personeel, ook tegen kinderen"
"Het personeel van het zwembad is superdienstverlenend, je voelt je echt 'gezien'.
Ze lijken ook nooit in de stress te raken. Echt heel knap en fijn."
"Personeel heel fijn eb behulpzaam.Vind het ook weer fijn dat we vrijdag koffie kunnen drinken."
"De vrouwen bij de receptie zijn altijd zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ik ben blij dat de douches weer wat warmer afgesteld zijn."
"Het bad is simpel, maar doet wat het moet doen. Ik ben heel blij dat we een zwembad hebben in Haarlem noord."
"De vrolijke enthousiaste dames achter de balie"
"De dames bij de entree zijn allemaal super aardig en behulpzaam!"
"Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de sfeer. worden altijd goed geholpen en de kinderen gaan met veel plezier naar zwemles."
"Zitgedeelte toeschouwers bij wedstrijdbad"
"Dat je ook op de zaterdag kan banenzwemmen in is heel fijn"
"heel vriendelijk personeel"
"Jullie doen het goed, ga zo door!"
"Hele aardige mensen aan de kassa, zwembad 1 is wel prettiger dan het zwembad achterin, dat is vrij donker."
"Vriendelijkheid toezichthouders"
"Receptie medewerker heel vriendelijk en behulpzaam. Zwembad en kleedkamer wordt erg goed schoon gehouden."
"Cassieres zijn uiterst vriendelijk"
"Het personeel is erg vriendelijk"
"Vriendelijke medewerkers"
"Huidige kassiere is super aardig en de schoonmakers verdienen ook zeker een compliment"
"Aardige mensen, benaderbaar"
"Het zwembad is dichtbij.
Vriendelijk personeel."
"ik ben heel blij dat mijn zoontje mag blijven zwemmen. De privé lessen hebben hem goed gedaan en daardoor heeft hij zijn A diploma kunnen halen, Dank daarvoor. Tip misschien voor kinderen met een rug..."
"Altijd heel vriendelijk personeel"
"Zwembad is netjes en schoon en vriendelijk personeel."
"Het persoonlijke aanspreken bij binnenkomst vindt ik erg prettig"
"Zwemles is echt top, de mensen die lesgeven, de manier waarop, super!"
"Leuke instructeurs die echt naar het kind kijken."
"Vriendelijke medewerkers, goede service."
"Ik vind juf Marjolein een topper; betrokken, kent alle lesklanten."
"Ik kom soms voor het guppy zwemmen. Sinds een paar maanden wordt er een nieuw lesprogramma gebruikt (IK ZWEM) en ik vind dat een goede verbetering! Niet dat ik ontevreden was over de oude methode, maa..."
"Altijd goed geholpen op locatie en leuke zweminstructeuren"
"Ik vind het personeel erg vriendelijk, op sommige knulletjes na die op hun telefoon zitten te kijken tijdens het toezichthouden"
"Het is fijn als in je woon wijk een zwembad is waar je gebruik van kunt maken."
"Binnenkomst altijd vriendelijk ontvangen. Zwem docenten vriendelijk en behulpzaam."
"het licht in de kleedhokjes is beter en boven het bad niet meer zo schel en dat de radio vooral uit is, dat is ook fijn!!!! En ruim banenzwemmen op de maandag"
"Jazeker, het personeel is bijzonder vriendelijk, zowel degene bij de entree als de badjuffen."
"Zeer tevreden. Fijne & vriendelijke medewerkers"
"Heel prettig zwembad, goed personeel, kom er graag."
"Vriendelijkheid personeel, orde en netheid van het gehele complex"
"Complimenten aan alle medewerkers die het veel te druk hebben.
En een zwembad in Haarlem-Noord mag nooit verdwijnen! (op deze locatie, het gonst van de geruchten dat het verplaatst moet worden)"
"I think it's fantastic how much individual attention you give each child to get them ready for their afzwemmen. The teachers know the children by name, they know what each one needs to work on, there ..."
"vriendelijk personeel is zeker een pluspunt."
"NAv een klacht betreft aanspreken kinderen door zwem docenten, hierna een totaal andere sfeer en fijne manier van benadering. Super om te zien dat het lijkt of hier direct op geanticipeerd is."
"De zweminstructeurs van haar badje kijken goed naar de kinderen en zijn erg leuk naar de kinderen toe.
Fijn om telkens een info mail te ontvangen.
Leuk dat ouders een keer per maand de laatste 10 mi..."
"Jazeker. Ik zwem altijd met veel plezier doordat het personeel erg attent en aardig is"
"fijn zwembad, schoon en overzichtelijk met ontzettend vriendelijk personeel"
"Ga verder zoal zo door!"
"Prettige sfeer, vriendelijke medewerkers."
"Vriendelijke dames bij de receptie!"
"Vriendelijkheid personeel."
"Gezellige medewerkers achter de receptie. Houden zo!"
"Cijfers lijken een beetje overdreven maar voor mij is het zwembad perfect!"
"Medewerkers zijn allemaal erg aardig!"
"Zeer vriendelijke medewerkers"
"Personeel is vriendelijk en behulpzaam"
"De zwemlessen worden super verzorgd, mijn oudste heeft haar C bij jullie gedaan! Was top geregeld."
"Heel vriendelijke medewerkers en de nieuwe verlichting is prettig."
"Vriendelijke baliemedewerkers"
"Vriendelijkheid van de mensen bij de 'kassa' is heel fijn. Ik voel me welkom."
"Prettige medewerkers aan de kassa."
"Prettige sfeer, fijn om binnen te komen, altijd prima mensen achter de kassa."
"Ik wordt altijd ontzettend fijn geholpen en welkom geheten door de baliemedewerksters. Het zwembad voelt als een plek waar ik ontzettend welkom ben."
"Vriendelijkheid receptie"
"Ik hoop dat De Planeet nog lang in mijn buurt gevestigd blijft want ik vind het fijn om te zwemmen en het is bovenal goed voor mijn gezondheid"
"De medewerkers zijn zeer vriendelijk"